Gegevensbescherming en Privacyregels bij Wakuna
Voor elke eerste uitbetaling vragen wij een identiteitscontrole met foto-ID, adresbewijs en bewijs van de betaalmethode. Wakuna beschermt deze gegevens en gebruikt ze uitsluitend voor verificatie en accountbeheer.
Welke gegevens verzamelen wij bij Wakuna Online Casino
Bij registratie bij Wakuna Online Casino vragen wij een e-mailadres, een wachtwoord en de gewenste accountvaluta, of een aanmelding via een Apple- of Google-account. Deze gegevens vormen de basis van het spelersaccount en worden gebruikt om toegang te geven tot het casino-aanbod en de sportweddenschappen via één gezamenlijke wallet.
Verificatie voor de eerste uitbetaling
Voordat wij een eerste uitbetaling verwerken, voeren wij een identiteitscontrole uit. Wij vragen dan een foto-ID, een bewijs van adres en een bewijs van de gebruikte betaalmethode. Meer over dit proces staat beschreven op onze pagina over accountverificatie.
Daarnaast registreren wij gegevens die horen bij verantwoord spelen, zoals ingestelde stortingslimieten, sessietijdlimieten, verlieslimieten en eventuele zelfuitsluiting. Deze gegevens gebruiken wij om de gekozen limieten correct toe te passen op het account en om zelfuitsluiting te kunnen uitvoeren wanneer een speler hierom vraagt.
Hoe gebruiken en beschermen wij persoonsgegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor accountbeheer, voor de verificatie voorafgaand aan een uitbetaling en voor de ondersteuning van onze livechat en e-mailservice, die 24/7 bereikbaar is. Betaalgegevens worden gekoppeld aan de methode die een speler zelf kiest bij het storten of opnemen, zodat een uitbetaling via dezelfde weg kan verlopen.
Voor spelers in Nederland verwerken wij daarnaast gegevens van bankbetalingen via rekeningen van onder meer ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, SNS Bank en N26, steeds in euro's. Deze gegevens worden niet breder gedeeld dan nodig is voor het verwerken van de storting of opname.
Spelers die gebruikmaken van onze progressive web app voor Android of iOS, geïnstalleerd via de browser, zien dezelfde accountgegevens terug als op de website, aangezien het om één en hetzelfde Wakuna-account gaat zonder aparte app-registratie.
Overzicht van gegevensverwerking per doel
Onderstaand overzicht toont welke gegevens wij verzamelen en met welk doel, zodat spelers precies weten waarvoor hun informatie wordt gebruikt.
| Gegevenstype | Doel |
|---|---|
| E-mail, wachtwoord, valuta | Aanmaken en beheren van het spelersaccount |
| Foto-ID, adresbewijs, betaalbewijs | Verificatie voor de eerste uitbetaling |
| Stortings-, tijd- en verlieslimieten | Toepassen van verantwoord spelen en zelfuitsluiting |
| Betaalmethode (o.a. Visa, Bitcoin, bankoverschrijving) | Verwerken van stortingen en uitbetalingen via dezelfde betaalmethode |
Elk gegeven dat wij vastleggen dient een concreet doel binnen accountbeheer, verificatie of verantwoord spelen.
Veelgestelde vragen over privacy bij Wakuna
Welke documenten vraagt Wakuna op voor verificatie?
Voor de eerste uitbetaling vragen wij een foto-ID, een bewijs van adres en een bewijs van de gebruikte betaalmethode. Dit gebeurt eenmalig voordat de uitbetaling wordt verwerkt.
Gebruikt Wakuna mijn gegevens voor andere doeleinden?
Wij gebruiken accountgegevens voor accountbeheer, verificatie en het toepassen van zelfgekozen limieten zoals stortings-, tijd- en verlieslimieten.
Is mijn betaalinformatie veilig bij Wakuna Casino?
Betaalgegevens worden gekoppeld aan de methode die een speler zelf kiest, zoals Visa, Bitcoin of bankoverschrijving, en gebruikt om stortingen en opnames via dezelfde weg te verwerken.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen bij Wakuna?
Spelers die hun account willen sluiten, kunnen contact opnemen via onze 24/7 livechat of e-mailsupport om dit te bespreken.
Leestijd 4 min — Laatst gecontroleerd 13 okt 2026